سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 30.09.2026

المسؤول عن المعالجة

ABC Office، Rue de Morges 22, 1023 Crissier, سويسرا. جهة الاتصال لأسئلة الخصوصية: info@abc-office.eu. نعالج البيانات الشخصية بموجب القانون الاتحادي السويسري لحماية البيانات (nFADP) واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR).

البيانات التي نعالجها

بيانات الهوية والاتصال، ووثائق الهوية، وبيانات الحساب والطلبات، وسجلات البريد والطرود التي نعالجها لك (المرسِل، والتاريخ، والملفات الممسوحة التي تطلبها)، والبيانات الوصفية للدفع. وتُعالَج بيانات البطاقات والحسابات المصرفية من قِبل Stripe؛ ولا نخزّنها أبدًا.

الأغراض والأسس القانونية

تقديم العنوان وخدمات البريد (تنفيذ العقد)؛ والتحقّق من الهوية ومنع الاحتيال (المصلحة المشروعة والالتزامات القانونية)؛ والفوترة والمحاسبة (الالتزام القانوني)؛ والرد على أسئلتك (المصلحة المشروعة).

بريدك

تُصوَّر الأظرف فور وصولها؛ ولا تُفتح المحتويات وتُمسح إلا بتعليمات منك. وتُنقل الملفات الممسوحة عبر اتصالات مشفّرة ولا تُستخدم لأي غرض آخر.

مدة الاحتفاظ

بيانات الحساب والعقد: طوال مدة العقد، ثم وفق ما يقتضيه القانون (السجلات المحاسبية: 10 سنوات). الملفات الممسوحة وسجلات البريد: حتى تحذفها أو يُغلق الحساب، وبحدّ أقصى 12 شهرًا بعد الإغلاق.

الجهات المستلمة

موظفونا في بولندا وسويسرا، ومزوّد خدمة الدفع لدينا (Stripe)، ومزوّد البريد الإلكتروني (Google Workspace)، ومزوّد الاستضافة (Infomaniak، سويسرا — وهي دولة يعترف الاتحاد الأوروبي بأنها توفّر حماية كافية للبيانات)، وشركات النقل البريدي لإعادة التوجيه.

حقوقك

لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها ونقلها، والاعتراض على معالجتها. راسلنا على info@abc-office.eu. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات البولندية (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych، uodo.gov.pl) أو إلى المفوّض الاتحادي السويسري لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC).

ملفات تعريف الارتباط

لا يستخدم هذا الموقع إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا لتشغيله وللدفع الآمن. ولا توجد ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية.